Смерть близких - тяжелое испытание и причина глубокого эмоционального потрясения для каждого человека. Подготовиться к такому обстоятельству сложно, будь то внезапная смерть или затяжная болезнь. Однако именно в этой ситуации как никогда важно сохранять самообладание для выполнения ряда безотлагательных действий. Оказавшись в столь непростой жизненной ситуации, важно выбрать надежную службу ритуального сервиса, чтобы оперативно решить все организационные вопросы и достойно провести церемонию похорон. Для того, чтобы не испытывать растерянности в подобной ситуации и действовать максимально безопасно и эффективно, обсудим основные вопросы: «Какие службы вызывать?», «Куда звонить?», «Что делать?»
Порядок действий в случае смерти дома
- В тяжелом эмоциональном состоянии родственники скончавшихся часто становятся легкой добычей для теневых дельцов, орудующих в ритуальной сфере. Оказавшись в подобном положении, первым делом вызовите полицию и скорую помощь по телефонам 02 (102) и 03 (103), либо по единому телефону экстренных служб 112. Вам потребуется предоставить паспорт и медицинский полис покойного и документы, удостоверяющие личность присутствующих в квартире.
- Следующим шагом обратитесь в ритуальное агентство. Наша горячая линия работает круглосуточно. Ритуальный агент поможет организовать перевозку тела в морг. Он расскажет о всех необходимых действиях, требуемых документах, а также поможет с организацией погребения.
- После приезда агента обязательно удостоверьтесь, что перед вами именно агент Единой Ритуальной Cлужбы в СПб, а не мошенник, выдающий себя за работника ритуальной сферы. Сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения.
Человек умер в больнице – что делать?
В данной ситуации схема действий не на много отличается от вышеуказанной, но проговорить ее стоит. После того, как вам сообщат о наступлении смерти в больнице, вызовите агента Единой Ритуальной Cлужбы в СПб. При первой встрече с ним обязательно проверьте его документы. Далее, ответственный за организацию похорон вместе с прибывшим агентом Единой Ритуальной Cлужбы в СПб должны оформить необходимые документы в морге больницы и оплатить услуги морга.
Смерть произошла вне дома или больницы
Нередко случается и так, что смерть застает человека за повседневными привычными делами: прогулкой, походом по магазинам, на работе или при других обстоятельствах. Очевидцы происшествия вызывают экстренные службы, а прибывшие по вызову медицинские работники и сотрудники правоохранительных органов фиксируют наступление смерти и исследуют тело на наличие насильственных следов. В такой ситуации последующее обследование тела проводят в судебно-медицинском морге.
Родственникам о произошедшем сообщают сотрудники полиции, уведомляя, в какое учреждение доставили покойного, и как можно будет оформить медицинское свидетельство о смерти. В случаях, когда невозможно установить личность скончавшегося, данные о нем передают в Бюро регистрации несчастных случаев. После этого тело находится в морге СМЭ в течение 14 дней. Если за это время удается отыскать родственников или знакомых скончавшегося, проводят опознание и останки передают семье для погребения.
Обращаться в ритуальную службу следует сразу же после получения печального известия. Вызванный похоронный агент прибудет в течение получаса. Он подскажет, как действовать в сложившейся ситуации, и будет сопровождать вас во время всех предстоящих процедур.
Как защититься от мошенников
Утрата способна выбить из колеи любого из нас. Именно этим зачастую пользуются разного рода мошенники. Обезопасить себя от их действий поможет соблюдение следующих правил:
- не доверяйте незнакомцам, слишком быстро узнавшим о горе в вашей семье, особенно если они предлагают дешевые варианты проведения похорон;
- не поднимайте трубку, если звонки поступают вам на телефон с неизвестных номеров: нередко мошенники представляются социальными или страховыми работниками и бывают крайне убедительны;
- не общайтесь с неизвестными, даже если они представляются сотрудниками государственных ведомств, в этом случае они должны иметь удостоверения и прочие подтверждения своих полномочий;
- не передавайте неизвестным документы о смерти без письменного подтверждения.
Единая Ритуальная Служба в СПб поможет с организацией посмертных процедур и подготовкой к погребению с учетом всех ваших пожеланий. Напоминаем, что вызвать похоронного агента и задать интересующие вопросы вы можете по номеру круглосуточной справочной службы 8 (812) 665-16-00.
